5月7日訊 《太陽報》報道，切爾西調整下??賽季售票系統引發球迷強烈不滿。

其中一項調整是引入票務抽簽機制，據俱樂部稱，該機制“由第三方運營以確保完全公平”。

其他調整則反響較好，包括：推行身份證件核驗以打擊門票欺詐；忠誠度積分僅獎勵給實際到場觀賽的球迷；以及季票持有者“須在至少13場英超主場比賽中使用本人球票”。

切爾西球迷雅各布來自“Not A Project CFC”組織，該組織正策劃在足總杯決賽前發起又一場抗議活動，他接受《太陽體育》采訪時談到了這些調整。

他說道：“這簡直一團糟。既不聽球迷的意見，也不獎勵忠誠度。”

“這不是為了改善球迷體驗，更像是為了控制球迷體驗。忠誠的?、長期現場觀賽的球迷被當成了需要管控的問題，而非俱樂部的命脈。正如所料，他們正在進一步剝離這家俱樂部的身份認同。”

切爾西會員本吉·哈珀則表示：“在忠誠度積分方面，要求掃描球票入場絕對是件好事。要求季票持有者使用自己的球票，而不是讓座位空著，也是很好的調整。現在可以通過官方轉售平臺獲取忠誠度積分，這可以說是所有調整中最好的一項。”

但他認為，俱樂部所做的這些有益工作，隨后被引入抽簽機制給破壞了。他繼續說道：“然而，抽簽機制真的是他們能做的最糟糕的事了。從現在起，除非你每周都通過轉售平臺購票，否則很難累積忠誠度積分，而如果我們成績稍微回升一點，這可能就會變得非常困難。”

第三位切爾西季票持有者法特·亞赫亞薩蒂羅補充道：“我擔心的是，年輕一代或新加入的忠實球迷，是否還能像許多現任季票持有者當初那樣，有機會在觀賽球迷群體中自然地確立自己的位置。如今許多年長的現場觀賽球迷，最初都是普通會員，通過持續不斷地觀賽、建立人脈、學習，盡可能多地到場，逐步成長起來的。我擔心的是，有了抽簽機制、更嚴格的追蹤系統、現場觀賽場次門檻以及越來越多的數字核驗，下一代忠誠球迷想要通過自然積累與俱樂部建立同樣連接的路徑會變得越來越窄。”

這些調整的一大爭議點，在于伯利作為門票轉售網站Vivid Seats的共同所有者所扮演的角色。

球迷們怒斥伯利的Vivid Seats網站以高達1000英鎊以上的價格出售俱樂部在溫布利球場對陣利茲聯的足總杯半決賽門票，稱其令人無法接受。這位52歲的美國商人是該美國轉售平臺的少數股東，在該網站上售出的任何球票，他都會分得一部分收益。

今年三月，切爾西球迷信托基金曾聯系英超聯賽，就伯利與Vivid Seats平臺之間的關聯提出擔憂，但被告知他并未有違規行為。

英超聯賽首席執行官理查德·馬斯特斯在給切爾西球迷信托基金的回信中寫道：“盡管我們理解您所提出的擔憂，但根據目前我們掌握的信息，我們確信伯利先生與Vivid Seats的關聯并不構成對英超規則的違反，因此，我們現階段不打算采取紀律處分。”